Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde Alıcı’nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvan: Kübra Özdamar Ozd Group

• Adres: Mahmutbey Mah. Taşocağı Yolu Cad. Ağaoğlu My Office 212 No:3 Kat:13 Ofis:218 Bağcılar / İstanbul

• Telefon: 0546 582 72 27

• E-posta: info@kuah.com.tr

• İnternet Sitesi: https://kuah.com.tr

2. ALICI BİLGİLERİ

• Adı/Soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]

• Adres: [Alıcı Adresi]

• Telefon: [Alıcı Telefonu]

• E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

Alıcı, kuah.com.tr üzerindeki ilgili alanları doldururken bu bilgileri kendi girmiş olup, bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

3. ÜRÜN/ÜRÜNLER HAKKINDA BİLGİLER

• Ürün(ler)in cinsi ve türü, temel nitelikleri, marka/model, renk, beden bilgileri

• Ürün(ler)in vergiler dahil satış fiyatı

• Kargo/delivery ücreti (varsa)

• Toplam bedel

Bu bilgiler, sipariş verdiğiniz ekranlarda ve ödeme öncesi özet sayfasında açıkça gösterilmektedir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

• Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / vb.]

• Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

• Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Alacak Kişi]

• Tahmini Teslim Süresi: Ürün, stok durumuna ve alıcının bulunduğu yere bağlı olarak, kural olarak 30 günü aşmamak kaydıyla sitede belirtilen süre içinde kargoya verilir ve kargo firmasına bağlı olarak teslim edilir.

Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir; ancak Satıcı, gerekli desteği sağlamak için Alıcı ile iletişim kurar.

5. GENEL HÜKÜMLER

• Ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme/taksit bilgileriniz, sipariş vermeden önce kuah.com.tr üzerinde tarafınıza gösterilmektedir.

• Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

• Sözleşme konusu ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslim sırasında Alıcı’nın adreste bulunmaması halinde, kargo firması ile yeniden teslim için irtibata geçmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

6. CAYMA HAKKI HAKKINDA BİLGİLENDİRME

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak (e-posta veya site üzerinden bildirim vb.) başvuruda bulunulması yeterlidir.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satışa uygun, etiketi koparılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış olması; hijyen açısından risk taşıyan ürünlerde (örneğin iç giyim, bazı aksesuarlar vb.) kanunda öngörülen sınırlamalara uyulması gerekmektedir.

• Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli, aksi belirtilmediği sürece kural olarak Alıcı’ya aittir. Satıcı kampanyalar kapsamında bu bedeli karşılayabilir.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNAİ DURUMLARI

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış iç giyim ürünleri vb.

• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

Giyim ürünlerinde özellikle hijyen ve tekrar satışa uygunluk dikkate alınır.

8. ŞİKAYET VE İTİRAZ

Alıcı, ürün ve hizmetlere ilişkin şikayet ve taleplerini:

• E-posta: info@kuah.com.tr

• Telefon: 0546 582 72 27

üzerinden Satıcı’ya iletebilir. Ayrıca uyuşmazlık durumunda, ikametgahının bulunduğu yerdeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.