Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvan: Kübra Özdamar Ozd Group

• Adres: Mahmutbey Mah. Taşocağı Yolu Cad. Ağaoğlu My Office 212 No:3 Kat:13 Ofis:218 Bağcılar / İstanbul

• Telefon: 0546 582 72 27

• E-posta: info@kuah.com.tr

• Web adresi: https://kuah.com.tr

(Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.)

1.2. ALICI BİLGİLERİ

• Adı/Soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]

• Adres: [Alıcı Adresi]

• Telefon: [Alıcı Telefonu]

• E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

(Bundan sonra “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır.)

Alıcı, kuah.com.tr üzerinden siparişini onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait kuah.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER

Ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme bilgileri, Alıcı tarafından onaylanan ve sistemde yer alan sipariş formunda belirtilmektedir. Bu form, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

• Ürün(ler): [Ürün Adı/Adları]

• Adet: [Adet]

• Birim Fiyatı (KDV Dahil): [TL]

• Ara Toplam: [TL]

• Kargo Ücreti: [TL] (varsa)

• Toplam Tutar (KDV Dahil): [TL]

• Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / vb.]

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, kuah.com.tr’de sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sitede belirtilen süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

4.4. Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması ya da teslim alacak kişinin adreste bulunmaması nedeniyle ürünün teslim edilememesi durumunda ortaya çıkacak kargo bedeli ve ek masraflardan Alıcı sorumlu olacaktır.

4.5. Alıcı, ürün tesliminden önce bedelini tamamen ödemediği takdirde Satıcı’nın ürünü teslim etmeme hakkı saklıdır. Banka/kredi kartı ile yapılan ödemelerde, işlem Alıcı’ya ait banka veya finans kuruluşu tarafından gerçekleştirilir.

4.6. Banka veya finans kuruluşunun, Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan sebeplerle ödemeyi gerçekleştirmemesi, iptal etmesi veya bedel iadesi talep etmesi durumlarında Satıcı, ürünü teslim etmiş olsa dahi bedel iadesi için gerekli yasal yollara başvurabilir; bu durumda Alıcı, ürünü Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 5 – TESLİMAT VE NAKLİYE

5.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

5.2. Teslimat masrafı kural olarak Alıcı’ya aittir; kampanyalar dahilinde Satıcı, teslimat ücretini üstlenebilir veya belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde kargo bedelini ücretsiz yapabilir.

5.3. Alıcı, ürünü teslim alırken kargo görevlisi huzurunda paketi kontrol etmeli; ambalajı yırtılmış, hasarlı veya ıslanmış ürünleri teslim almamalı ve tutanak tutturmalıdır. Aksi halde sorumluluk Alıcı’ya ait olacaktır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya, info@kuah.com.tr e-posta adresi veya sitede belirtilen diğer iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak bildirimde bulunulması gereklidir.

6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış, denenme sınırlarını aşmamış, tekrar satışa uygun

• Etiketleri, orijinal ambalajı ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz şekilde

Satıcı’ya gönderilmesi gerekmektedir. Giyim ürünlerinde (özellikle iç giyim, hijyenik ürünler vb.) sağlık ve hijyen açısından tekrar satışa uygun olmayan, kullanılmış veya koku/parfüm/makyaj vb. izler taşıyan ürünlerde cayma hakkının kullanılamayabileceği Alıcı tarafından kabul edilir.

6.4. Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli, ön bilgilendirme formunda aksi belirtilmediği sürece kural olarak Alıcı’ya aittir; Satıcı kampanya kapsamında bu bedeli üstlenebilir.

6.5. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından ve ürünün Satıcı’ya iade edilmesinden sonra, ürünün yukarıdaki şartlara uygun olduğu tespit edilirse, ürün bedeli en geç 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir. Bankaların süreç ve uygulamalarından kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış iç giyim ürünleri vb. (Kanunun öngördüğü kapsamda)

• Kullanılmış, etiketi koparılmış, tekrar satışa uygunluğu bozulmuş ürünler

Giyim ürünlerinde özellikle hijyen ve tekrar satışa uygunluk kriterleri göz önünde bulundurulur.

MADDE 8 – AYIPLI MAL VE GARANTİ

8.1. Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren ayıbı makul süre içinde Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Ayıplı olduğu anlaşılan ürün için, Kanun kapsamında ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değiştirme, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

8.2. Ürünle ilgili şikayet ve taleplerinizi info@kuah.com.tr adresine veya sitede yer alan iletişim kanallarına iletebilirsiniz.

MADDE 9 – MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve tarafların sözleşmeden doğan borçlarını yerine getirmesini engelleyen doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, lokavt, altyapı ve internet arızaları vb. mücbir sebep halleri nedeniyle, taraflar edimlerini ifa edemedikleri sürece sorumluluk taşımazlar.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, kuah.com.tr üzerinden verdiği siparişi elektronik ortamda onayladığında, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.